一、外墻清洗項目崗位分工及職責
項目經理:
需要具有多年各種類型外墻清洗管理經驗與實施經驗,對項目的實施進度及質量負責;負責解決項目施工過程中出現的各種疑難問題;并與客戶及相關人員的協調工作。
現場主管:
需要具有多年各類型大廈高空外墻清洗作業的實施經驗,配合項目經理對作業現場人員進行調度并指導作業,保證施工安全。
外墻清洗作業人員:
具有多年各類型高空清洗作業豐富經驗及良好的個人綜合素質。
二、外墻清洗作業人員操作規程
1、 作為專業外墻清洗公司,必須要求施工人員完全遵守公司與客戶約定的各項條款按標準施工作業;作業過程中必須嚴格執行各項安全操作規范及質量標準,保質保量的完成任務。
2、作業人員在與客戶交流時需要客氣、周到、友善,不頂撞客戶,禮貌交流。
3、作業現場應遵守客戶或相關管理的規定,文明施工,不得影響他人辦公或生活。
4、作業施工人員應積極配合客戶對施工質量的監督,接受客戶的指導與檢查。對不合格項目及時整改,不能有不良情緒,必須始終堅持殼戶是上帝的工作態度。
5 、施工作業過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施,安全文明施工。
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